Guida Rapida - 1. Definizione Terminologia
Da MailUp Wiki.
Definizioni
NEWSLETTER = Sono messaggi periodici, determinanti per mantenere viva una linea di comunicazione, che l'azienda invia ai propri clienti e/o prospect e/o partner o collaboratori, cioè a tutti quelli che sono in qualche modo coinvolti o interessati alla realtà dell'azienda.
ISCRITTI = OPT-IN = ABILITATI. Sono gli utenti che ricevono i vostri messaggi. Lo stato si può verificare e modificare cliccando sulla matita, nel menu Utenti.
DISISCRITTI = OPT-OUT = DISABILITATI. Sono gli utenti che NON ricevono i vostri messaggi in nessun caso.
SOSPESI = PENDING. Sono utenti che hanno compilato un modulo di registrazione, hanno ricevuto l' "email di richiesta conferma" (si parla in gergo di confirmed opt-in o double opt-in) ma non hanno confermato la registrazione cliccando sul link di iscrizione [Subscribe Link].
GRUPPI = Sono una serie di attributi che si possono attivare o disattivare per ogni utente. Un utente può appartenere a più gruppi contemporaneamente (similare quindi alle "Categorie" in MS Outlook). Si possono creare ed elimiare in ogni momento. Si possono eliminare cancellandone gli utenti che vi appartengono oppure no. Nella fase di importazione di un elenco, si consiglia di carcare la lista in uno o più gruppi. Se l’utente era già registrato in altri gruppi, viene aggiornato e apparterrà anche ai nuovi gruppi assegnati (a meno di non selezionare "SOSTITUISCI GRUPPI"). Quando invio a più gruppi, se l’utente appartiene a più gruppi, riceve comunque un solo messaggio. Se l'utente si disicrive, non riceverà alcun messaggio.
LISTE = Sono ambienti di lavoro separati. Ogni lista ha il proprio elenco iscritti e elenco disiscritti, i propri messaggi, i propri gruppi e le proprie impostazioni (mittente, pagine di dialogo…). Vanno utilizzate più Liste solo quando si desidera che l’utente, cancellandosi, venga rimosso solo da una lista ma rimanga iscritto nelle altre. (v. figura a lato).
In pratica, se si gestiscono portali o tipologie di comunicazioni diverse, si utilizzano liste diverse, in modo che se l'utente si cancella da un portale (lista), rimane comunque iscritto negli altri portali (liste). Altrimenti si usano i gruppi all'interno di una singola lista.
